1.お申し込み

各商品の「購入する」ボタンをクリックし、オーダーフォームに従い必要事項を記入してくださ い。
その後、お支払方法をクレジットカード、コンビニ支払、代金引換、銀行振込よりお選びくださ い。
地域によりお届け日数に違いが出ますのでご了承ください。
TEL: 03-3837-0625（営業時間：11:00〜20:00 迄受付）　　FAX: 03-3836-6340
メール:info@ainopoint.com

2.お支払い

クレジットカード決済

【取扱カード】

取扱いカードは以下のとおりです。 支払方法はすべてのカードブランドで共通となっております。

【取扱カード】

• お支払い総額は、[商品代金合計＋配送料＋消費税]となります。
• 商品発送後の注文取消しは出来ませんので、予めご了承のうえ御注文下さい。（お届けした 商品が不良品などの場合には、通常の返品・交換手続きとなります。何卒、ご理解のほど宜しく お願い申し上げます。）
• VISA、MASTER の記載のある提携カードの場合、一部の発行カード会社によっては、分割払 いがご利用いただけない場合があります。
• 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は、原則としてお送りしておりませ ん。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
• ご注文者様（カード名義人）とお届け先のお名前が異なる場合、お届け先へお電話で確認をさ せていただく場合がございます。（カード使用に関する安全性を確保する為ですので、ご了承下さい。）
• お買上時にご利用されるクレジットカードが何らかの理由でご利用できない場合があります。 その際はクレジットカード会社へ（裏面に電話番号が表記されています）へカード所有者の方が お問い合わせ下さい。
• 沖縄県の本島以外の地域、またその他の離島については配送料の都合上、代引決済のみの 取扱いとなりクレジット決済はご利用いただけません。申し訳ありませんがご理解のほどお願い申し上げます。

コンビニ支払い

【備考】

• お支払い総額は[商品代金合計＋配送料＋消費税]となります。
• セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン（ロッピー）、セイコーマート（クラブステーション）は、注文画面でご案内したＩＤ番号とお電話番号の入力でお支払いいただけます。
• サークルＫ、サンクスはお手持ちのプリンターで払込票を印刷してお支払いいただけます。
• 振り込み期限日以内にご入金のない場合、お申込はキャンセルとさせていただきます。 お申込後の取消し、返金は出来ませんので、予めご了承のうえお申込下さい。

代金引換（代引決済）

【業者】

ヤマト運輸株式会社

【備考】

• お支払い総額は［商品代金合計＋配送料＋代引手数料＋消費税］となります。 代引手数料：下表をご参照ください。

• 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
• １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記手数料表の金額になります。
• 尚、詳しくはスタッフまでお問い合わせ下さい。

銀行振込

【振込先】

みずほ銀行　上野支店　普通　１６２０３８３　トータルエアポートサービス株式会社

【備考】

• お支払い総額は［商品代金合計＋配送料＋消費税］となります。振込手数料：お客様のご利用される金融機関によって異なります。お振込時にお確かめください。
• 尚、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
• ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
• ５営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
• 沖縄県の本島以外の地域、またその他の離島については配送料の都合上、郵便局の代引決済のみの取扱いとなり銀行振込はご利用いただけません。申し訳ありませんがご理解のほどお願い申し上げます。

3.配送

宅配便について

【業者】

ヤマト運輸株式会社

【備考】

• 配送時間をご指定いただくことができます。
• クレジット決済/代金引換　⇒ご注文確認後2日以内に発送いたします。（年末・年始を除く）但し、お取り寄せなどの場合はもう少し掛かります。
• コンビニ決済／銀行振込 ⇒ご入金確認後2日以内に発送いたします。
• 買い物ステップ内の配送時間ご指定欄でご希望の配送時間をご指定ください。
• 時間帯については午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時以降　でご選択いただけます。
• また、お届けご希望日指定の場合は３日以降、７日以内とさせて頂いておりますので、予めご了承、宜しくお願い申し上げます。

　注：お届け先住所が会社などの場合、配送会社の都合により、時間指定をお受けする事が出来ません。ご了承下さい。

【配送料金】

　　　　
• 商品の大きさ・重さが商品ごとに異なりますので、注文時にご確認ください。
• まとめ買い時の送料は、１配送先につき商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は１個分送料になります。
• 離島の取扱い・・・沖縄県の本島以外の地域、またその他の離島についてはスタッフまでお問い合わせ下さい。
• 日本国外への配送の場合は、配送料・税金などが異なり ますので、問い合わせメールで別途ご相談ください。

4.商品に関する消費税

• 消費税率：５％
• 消費税計算順序：１商品毎に消費税計算
• １円未満消費税端数：切り捨て

5.返品,及び交換について

返品・交換をご希望される場合は必ず事前に、お名前ご注文日（或いは商品到着日）、商品名、返品理由をメール又はお電話にてご連絡ください。

• 返品・交換は、未開封、未使用のもので商品到着後８日以内に限らせて頂きます。
• 必ず事前に御連絡の上、こちらからご案内させて頂いた後下記住所へご返送下さい。
• なお、お客様のご都合による返品・交換は、それにかかわる一切の送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。
• こちらの判断でお客様が使用したと思われる商品については、返品・交換の対象外とさせて頂きます。
• また、お客様のご都合による返品・交換の場合、箱や商品タグ等の紛失、破損している物はお受け出来ませんのでご了承ください。
• 返品の場合、返品商品到着後銀行営業日2日以内にご返金致します。
• 弊社の不都合による、返品、交換の場合、それに関わる送料、手数料は弊社で負担させて頂きます。
• 配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。早急に対処させて頂きます。

返送先：トータルエアポートサービス株式会社
住所：〒110−0005 東京都台東区上野5-3-7　ETII
TEL：03-3837-0625　担当： 　受付時間：11:00〜20:00

6.愛のポイント協会　ポイントについて

• 貯まったポイントを、愛のポイントカタログの商品に交換ができます。愛のポイントカタログをご希望の方は、下記問合せ先にお問合せください。
  
• 貯まったポイントをご希望の団体に寄付出来ます。詳細については、下記問合せ先にお問合せください。
• 貯まったポイントを愛のポイントショップでご利用いただけます。尚、システムが完了次第、ＨＰとポイント保有者には、メールにてご連絡いたします。
  

問合せ先：トータルエアポートサービス株式会社
住所：〒110−0005 東京都台東区上野5-3-7　ETII
TEL：03-3837-0625　担当： 　受付時間：11:00〜20:00
メール:info@ainopoint.com

7.ご利用いただけるパソコン環境について

• インターネットへの接続及びE-mailのご利用が可能なパソコン。
• ブラウザ推奨環境
  • Internet Explorer 5.0以上 　Netscape Navigator 4.06以上
    (上記以外のブラウザでは正常に動作しない場合があります。)
• ブラウザの設定
  • 「SSLを使用する」に設定してください。
  • 「JavaScriptを有効にする」に設定してください。
  • 「Cookieを有効にする」に設定してください。

8.セキュリティ について

３Ｄセキュア

　弊社のクレジットカード決済は３Ｄセキュアを導入しております。
　３Ｄセキュアとは、オンラインショッピングをより安全に、安心してお楽しみ頂くためのサービスです。
　ご利用のクレジットカード各社のサイトよりあらかじめパスワードをご登録頂き、カード決済をご利用頂く際、パスワードを入力しご登録した本人様だけがお支払手続きを完了することが可能となり、第三者の不正利用を防止する仕組みです。
３Ｄセキュアで使用するパスワードのご登録につきましては、お持ちのカード発行会社のサイトでパスワードを取得できます。(※カード発行会社により登録方法が異なりますので、詳しくは該当する各カード発行会社のサイトをご参照下さい)

ＳＳＬ

　弊社のショッピングカート及び決済サイトは、お客様の個人情報を保護するために【SSL】に対応しております。 Netscape Navigator、Microsoft Internet Explorer等のセキュリティ機能に対応したブラウザをご利用になることで、お客様が入力される名前や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はございません。 SSLに対応していないブラウザをご使用の場合は、弊社のウェブサイトにアクセスや情報の入力ができない場合がありますのでご注意下さい。

当社のクレジット決済・コンビニ決済は、Ｂｒｏａｄｏｍインターネット決済サービスを使用して行っております。

質問１：商品代金の支払いにはどのよう方法がありますか？

次の支払方法から選択ください。

1. クレジットカード（VISまたはMASTER）での支払い。 (JCB、アメックス、ダイナースは対象外です。)
2. コンビニ（セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス、セイコーマート）での支払（バーコードを画面に表示しますので印刷しコンビニにお持ちください）
3. 配送時に代金支払い（いわゆる、「代引き」）
4. 指定銀行口座振込（みずほ銀行の指定口座となります）

質問２：商品の到着時間は指定できますか

日時指定はご利用できます。 お届けには出荷日の最低翌日以降、場所によっては翌々日以降になる場合がございます。
時間指定は
8時〜12時/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20以降
となっております。

質問３：商品の納期は注文してからどれくらいになりますか

当社に在庫が有り14時以前でした、本日出荷致します。14時以降でしたら翌日の出荷になります。 大体、出荷日から２，３日でお届け出来るかと思います。ただ、離島などの場合は更に２，３日掛かりますし、場所によってはお届けできないこともございます。この場合は郵パックなどを利用しますので送料手数料が変わる場合がございます。
　また、当社に在庫が無い場合、メーカーから取寄せてからの発送になります。そういった場合お届け指定日に間に合いそうに無い場合はご連絡させて頂いております。
　もし、御心配の場合は遠慮なくご連絡下さい。

質問４：日本国外に居住の者が注文することはできますか。また日本国外に送ってもらうことはできますか。

　当社は成田国際空港内に事務所を持っており、日本国外からの注文および配送の経験を豊富に持っております。消費税・配送料が異なりますので問い合わせ画面より、ご照会ください。この際、支払者名（個人か法人か）とその住所、届出先名とその住所を明記ください。